Perlindungan Data Peribadi kedai888

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh kedai888, sebuah platform kasino online dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dokumen ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web kedai888, termasuk slot online, live casino, baccarat, taruhan sukan dan segala fungsi berkaitan akaun ahli.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform kedai888, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

kedai888 mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan mematuhi keperluan pelesenan yang ditetapkan.

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa proses pembukaan akaun, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pemain mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri

2.2 Maklumat Kewangan dan Transaksi

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH), kami menyimpan rekod transaksi yang merangkumi:

• Jumlah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Kaedah pembayaran yang digunakan untuk setiap transaksi
• Tarikh dan masa setiap transaksi dilakukan
• Status pengesahan transaksi

2.3 Maklumat Aktiviti Permainan

Rekod aktiviti permainan diperlukan untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan pelesenan, pengurusan risiko dan integriti platform:

• Sejarah pertaruhan dan keputusan permainan
• Masa log masuk dan log keluar
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun
• Data penggunaan bonus dan promosi

2.4 Maklumat Teknikal

Seperti kebanyakan platform digital, kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi am
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Jenis peranti dan sistem pengendalian
• Log akses dan data log ralat teknikal
• Kuki (cookies) dan pengecam sesi

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh kedai888 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

3.1 Pengurusan Akaun dan Pengesahan Identiti

Maklumat pendaftaran digunakan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti ahli, mencegah penipuan, memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan.

3.2 Pemprosesan Kewangan

Rekod transaksi digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan pembayaran dan memastikan audit kewangan yang telus.

3.3 Keselamatan Platform dan Pencegahan Penipuan

Data aktiviti dan maklumat teknikal dianalisis untuk mengesan aktiviti luar biasa, mencegah penggunaan berbilang akaun yang tidak dibenarkan, dan melindungi kesemua ahli platform daripada ancaman keselamatan.

3.4 Pematuhan Undang-Undang dan Peraturan

kedai888 diwajibkan menyimpan rekod tertentu mengikut syarat pelesenan antarabangsa. Maklumat ini boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

3.5 Penambahbaikan Perkhidmatan

Data penggunaan yang tidak dikenali (anonymised) digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang memenuhi keperluan ahli.

3.6 Komunikasi Perkhidmatan

E-mel dan nombor telefon bimbit anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, kemas kini dasar dan maklumat promosi yang anda pilih untuk menerima.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kedai888 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesenkan untuk memastikan integriti permainan dan penyelesaian jackpot.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat didedahkan kepada pihak berkuasa pelesenan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Sebahagian maklumat identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesenkan untuk tujuan pematuhan KYC.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kedai888 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan pada peringkat penyimpanan dan penghantaran. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pemusnahan.

5.1 Tempoh Penyimpanan

kedai888 menyimpan maklumat peribadi selagi akaun anda aktif, atau selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh syarat pelesenan, walaupun selepas penutupan akaun.

5.2 Langkah Keselamatan

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyulitan data pada peringkat pangkalan data untuk maklumat sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Pemantauan 24 jam terhadap aktiviti luar biasa pada platform

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform kedai888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan mengumpul data analitik bagi penambahbaikan platform.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, format paparan dan tetapan permainan anda untuk kemudahan akses.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami memahami dan memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.

7. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan kedai888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diproses di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan setara dengan piawaian yang ditetapkan dalam dasar ini tetap dikekalkan melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai.

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat anda dilindungi di mana-mana ia diproses, selaras dengan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa.